Frete Grátis Acima de R$399*
5% OFF via Pix
Suporte via WhatsApp
Desconto na primeira compra
Até 3x Sem Juros
LANÇAMENTOS
PROMOÇÕES
Marcas
Perguntas Frequentes
Posso trocar um produto comprado no site?
Sim! Aceitamos trocas por defeito de fabricação ou arrependimento, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias. Basta entrar em contato pelo e-mail suporte@rank1.com.br com o número do pedido.
Em quanto tempo sou reembolsado em caso de troca ou devolução?
Assim que recebemos o seu produto no Centro de Distribuição, conferimos se está tudo certo com os requisitos da troca ou devolução. Estando tudo certo, seguiremos com o reembolso conforme sua escolha no momento da solicitação de troca ou devolução.
Os produtos são oficiais?
Sim! Todos os produtos da BGS Store são oficiais e licenciados, com selo de autenticidade. Trabalhamos diretamente com marcas e parceiros da Brasil Game Show e grandes franquias do universo gamer.
Os produtos vendidos na BGS são os mesmos do site?
Alguns sim! Porém, também temos itens exclusivos do evento e lançamentos limitados que podem não estar disponíveis online (e vice-versa).
Como entro em contato?
Você pode falar conosco pelo e-mail suporte@rank1.com.br ou pelo formulário na aba “Fale Conosco”. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
